Servicios

La atención al cliente es para nosotros muy importante. Nos puede contactar en el Canal VHF 9. Nuestra estación radiotelefónica está operativa las 24 horas. Nuestro departamento de recepción le facilitará los siguientes servicios:

SEGUROS Y TRAMITACIÓN DE DOCUMENTACIÓN NÁUTICA
A petición suya, podemos ponerle en contacto con profesionales que le asesorarán y ayudarán en la tramitación de la documentación de su embarcación, importaciones, seguros, abanderamientos, despachos, etc.

CORREO, FAX, TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO
En nuestro departamento de recepción podrá utilizar cualquiera de estos servicios y en caso de desear un teléfono propio, nuestros amarres están preparados para conectar una línea privada de teléfono vía cable.

RESERVAS
A través de nuestro departamento de recepción, podrá solicitar un taxi, alquilar un coche, golf, reservar una habitación, mesa en un restaurante, contratar una excursión, y si no conoce los alrededores, estaremos encantados de facilitarle toda la información que precise de los diversos lugares de interés, tanto en el mar como en tierra.
– Para registrar la embarcación en Capitanía, necesita llevar consigo la documentación del barco (Rol, Póliza de seguro y D.N.I. o Pasaporte).
– Las embarcaciones con base en un puerto de la Generalitat Valenciana, deberán acompañar el justificante de pago de la tarifa G-5 del último periodo.
– Usted podrá acceder a todas las instalaciones portuarias con su huella dactilar, sin necesidad de utilizar molestas tarjetas.
– Disponemos de clavijas a la venta a nuestros clientes.
– La estancia termina a las 12:00h, por lo que si desea prorrogar su escala, deberá comunicarlo antes la finalización de su contrato en vigor.
– Por su seguridad le recomendamos que cuando se haga a la mar nos lo comunique, indicando el destino y la duración aproximada de la travesía.
– Los contenedores de basura están situados detrás de los edificios y existen contenedores de reciclaje de vidrio.